Анкор — самый большой частный образовательный центр в республике

Анкор — самый большой частный образовательный центр в Чувашской Республике. Основная специализация — образовательные услуги в области иностранных языков, школьных предметов и робототехники, подготовка к государственным экзаменам, прием международных Кембриджских экзаменов по английскому языку.

Решения

Чтобы снизить нагрузку на сотрудников и упростить взаимодействие пользователей с образовательной платформой, было решено выстроить единый процесс и подключить клиентов к электронному управлению документами с помощью чат-бота.

Результат

Теперь клиент в любое время может: получить информацию о следующем занятии, завершении курса и рекомендованных экзаменах; узнать свой баланс и сформировать счет на оплату в виде QR-кода для быстрой оплаты через терминал; сообщить администратору филиала о пропуске занятия или запросить детализацию счета; посмотреть, какие мероприятия проходят в школе: конкурсы, мастер-классы. Если занятие отменяется, администратору филиала не нужно звонить всем клиентам: он отправляет сообщение с помощью чат-бота. У особо важных сообщений показывается статус прочтения пользователем. Чтобы закрыть занятие, то есть отметить присутствующих и указать домашнее задание, раньше преподавателям требовался доступ к ноутбуку. Теперь — достаточно телефона. Благодаря удобству и доступности решения повысилась исполнительская дисциплина, сократился срок занесения информации в систему.

Для большего удобства в чат-бот Directum планируется добавить навигационное меню и улучшенный словарь словоформ, настроить интеграцию с платежной системой для выставления счета.

Пользователей чат-бота

Часов экономии/месяц

НАПИШИТЕ НАМ

Понравился этот проект?

Контакты

Мы — команда креативщиков, которым нравятся уникальные идеи, и мы помогаем компаниям, создавать потрясающую индивидуальность, создавая первоклассный UI / UX.