Адрес
г. Чебоксары, ул. Нижегородская 4/409
Единый номер
Тел: +7(495)266-63-57
Для запросов по проекту:
hello@reachsoft.ru

«Стройматериалы 21»

Стройматериалы 21» —динамично развивающаяся компания, плодотворно работающая на рынке стройматериалов с 2010 года. Основной вид деятельности — мелкооптовая и оптовая торговля стройматериалами практически по всем видам строительных и отделочных работ.

Решения

Вся связь по всем покупкам сохраняется в карточке сделки

Есть большой поток постоянных клиентов, которые приходят оффлайн в магазин, главная задача, после покупки всех клиентов ввести в Битрикс24.
Наш клиент уже работал в Битрикс24 долгое время, но Битрикс24 был не настроен.
Мы изначально провели аудит. Расписали работу с клиентами, создали воронку Лиды, куда попадают все потенциальные клиенты и менеджеры сами переводят качественные Лиды в воронку «Сделки в CRM»

Провели интеграцию с «Управлением сайтом» Стройматериалы 21
С проверкой на дубли сделок
Вся связь по всем покупкам сохраняется в карточке сделки

Результат

Заявки с интернет магазина, должны автоматически попадать в CRM

Заявки с интернет магазина, должны автоматически попадать в CRM
Также сделали интеграцию с порталом Близко, интеграция была выполнена через веб хук, все заявки приходят в единное информационное пространство, ставится автоматическая задача, как регламент работы с клиентом.
Подключили контакт-центр, все входящие с социальных сетей и мессенджеров, также попадают в Битрикс24

Подключили телефонию и настроили голосового робота на рабочее и не рабочее время
Настроили почту и завели всех сотрудников, проставили права доступа

Провели обучение оффлайн, обучили отдельно сотрудников и руководителей

Увеличилось кол-во успешных сделок 0%
0
Время реакции менеджера(секунды)
0+
100% обработанных заявок

напишите нам

Понравился этот проект?

Мы — команда креативщиков, которым нравятся уникальные идеи, и мы помогаем компаниям, создавать потрясающую индивидуальность, создавая первоклассный UI / UX.
Мы используем файлы cookie, чтобы вам было приятно пользоваться данным сайтом